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整机分别为一年,主要部件为三年。冰箱属于“三包”范围,在我国对于“三包”时间的规定如下:“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
目前,我国并未对家用电器的报废年限作出具体规定,因此许多产品没有明确的安全使用期限标记,这使得消费者往往忽略了家电的使用寿命。一家电商场的负责人指出,家用电器如电冰箱、电视机、洗衣机等大件通常能使用10至15年,而电风扇、热水器等小家电则大约有10年的寿命。
伍先生至今仍心有余悸:“看来家电也是有保质期的。” 一家电商场的负责人解释,目前我国对家用电器的报废年限没有明确规定,所以很多家电产品没有注明安全使用期限,导致家电使用寿命这一点被消费者忽视。
保质期:使用年限是6年。超龄隐患:超龄的热水器加热管表面易产生水垢,使热量散发效率降低,甚至造成加热管表面爆裂损坏,增加触电危险;电热管结垢过多,也会增加用电量。保养技巧:安装在卫生间的电热水器要有防水功能,每年请专家检查一次,排除潜在的隐患并定期清洗内胆。
家用电器属于耐用消费品行列,像电冰箱、电视机、洗衣机等一些大件家电,一般都有10至15年的寿命。电风扇、热水器等一些小家电也有10年左右的寿命。
根据《居民用户家用电器损坏处理办法》电子类如电视机、音响、录像机、充电器等,使用寿命为10年;电机类如电冰箱、空调器、洗衣机、电风扇、吸尘器等,使用寿命为12年;电阻电热类如电饭煲、电热水器、电茶壶、电炒锅等,使用寿命为5年;电光源类 白炽灯、气体放电灯、调光灯等,使用寿命为2年。
家用电器的使用年限空调:国家标准规定“寿命”为12年。如果使用多年的空调开始出现制冷或制热变慢,噪音过大,在开机时会出现霉味且出风伴有灰尘,流出黑水,那么用户就应该考虑更换一台新空调。老旧空调此时不仅耗费更多电量,出风还会带有细菌污垢,影响身体健康。
《 家用电器 安全使用年限细则》规定, 吸油烟机安全使用年限是7年。吸油烟机超期使用会影响油烟吸净效果,零部件老化也会带来隐患,建议及时换新。吸油烟机清洁十分重要,内腔及机体表面的油污和积垢会影响吸油烟机的使用效果,建议 每6-12个月请专业售后人员进行深度清洗 。
“三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。
国家三包政策的低限是1年,但现在许多大品牌提供是整机5年、主要部件(一般指电机)10的免费保修服务。一般产品的保修手册上会注明保修期限的,如果自己没凭证,商业环境下会普遍倾向于责任回避的。保修其不用付任何费用的,过保了也是有收费标准的。
综上所述,家电产品的三包规定保障了消费者的权益,明确了7日内可退换修,15日内可换修,90日内或修理超30日未修好的情况下可免费换同型号同规格产品,以及修理后保证产品正常使用超过30日,并在停产后5年内提供必要的零配件。
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